Questions fréquentes

Cauris market vous permet d’acheter des articles en ligne depuis votre pays de résidence, de payer en ligne et les articles sont livrés à vos parents au Bénin. Et ceci seulement en 72 heures.

1. Comment acheter sur Cauris market ?

Choisissez les articles que vous désirez, passez à la caisse et procédez au paiement. Achetez et payez en ligne, et les articles sont livrés à vos parents au Bénin

2. Quelles sont mes options de paiement ?

Nous acceptons les paiements par Paypal ou par cartes de crédit Visa, MasterCard, Discover et American Express.

3. Dans quelles monnaies peux je payer ?

Vous pouvez faire votre paiement en euro, en dollars canadien ou américain

4. Faites vous des livraisons en occident ?

Non, les livraisons sont faites pour le moment seulement au Bénin.

5. Faites-vous la livraison à des adresses à l’extérieur du Bénin ?

Malheureusement, nous n’assurons pas la livraison aux adresses à l’extérieur du Bénin pour le moment.

6. Comment puis-je savoir si la commande a été livrée ?

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email ou un SMS vous informant que la commande a été livrée.

7.Comment puis-je retourner un article acheté en ligne ?

Si vous n’êtes satisfait de la commande, vous pouvez nous contacter par email ou le numéro local au Bénin. Un livreur passera récupérer le colis.

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé pour l’achat des articles et sont généralement traités dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la marchandise à nos locaux.

8. Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement sur ma carte de crédit ?

Les remboursements sont généralement traités dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la marchandise à nos locaux. De plus, selon l’institution financière, cela peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables supplémentaires avant que les fonds soient de retour sur votre carte de crédit.